Dirección heroica – Dirección alentadora
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1. Los directivos son gente importante, alejados de los que se dedican a desarrollar productos y ofrecer servicios.
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1. Los directivos son importantes hasta el punto que ayudan a ser importantes a los que se dedican a desarrollar productos y ofrecer servicios.
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2. Cuanto más <Altos> suban estos directivos, más importantes son. En la <cima>, el director ejecutivo es la empresa.
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2. Una organización es una red interactiva, no una jerarquía vertical. Los lideres efectivos trabajan entre ella; no se sientan arriba.
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3. La estrategia (clara, simple e intrépida) desciende por la jerarquía, emana el jefe que es quien realiza actos dramáticos. Los demás <implanta>.
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3. Las estrategias surgen de la red a medida que la gente alentada soluciona pequeños problemas que crecen hasta convertirse en grandes iniciativas.
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4. La implantación del problema porque mientras el jefe acepta el cambio, los demás se resisten en su mayoría. Esa es la razón por la que se favorece a los de afuera por encima de los de adentro.
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4. La implantación es el problema porque no puede separarse de la formulación. Esa es la razón por la que la gente de adentro comprometida es necesaria para resistirse a los cambios mal concebidos creados desde arriba y sin ellos.
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5. Dirigir es tomar decisiones y repartir recursos (incluyendo los recursos humanos). Dirigir, por lo tanto, significa analizar, a menudo calcular, basándose en los hechos de los informes.
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5. Dirigir es sacar a la luz la energía positiva que las personas tenemos por naturaleza dirigir, por lo tanto, significa alentar, basarse en la opinión, enraizarse en el contexto.
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6. Las recompensas por los altos rendimientos van a parar al liderazgo. Lo que importa es lo que se mide.
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6. Las recompensas por mejorar la organización van a parar a todos. Los valores humanos son importantes y pocos de ellos pueden medirse.
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7. El liderazgo es fuerza sobre aquellos que fuerzan su voluntad sobre los demás.
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7. El liderazgo es una confianza sagrada ganada a partir del respeto de los demás.
Tomado de DIRECTIVOS NO MBAs Henry mintzberg pag (308)
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